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请他谈谈公司创造名牌的经验体会和今后的打算

  对于大自然地板而言,2004年可谓是喜事不断、好事连连的一年。今年9月,国家质检总局授予大自然地板中国产品质量的最高荣誉———中国名牌产品称号,同年5月,董事长佘学彬荣获世界经理人成就奖,同年7月,大自然地...

  【中华地板网】对于大自然地板而言,2004年可谓是喜事不断、好事连连的一年。今年9月,国家质检总局授予大自然地板中国产品质量的最高荣誉———中国名牌产品称号,同年5月,董事长佘学彬荣获世界经理人成就奖,同年7月,大自然地板荣获中国500强最具价值品牌。

  最近,我们请广东佛山市盈彬木业有限公司董事长佘学彬先生,请他谈谈公司创造名牌的经验体会和今后的打算。

  答:盈彬木业有限公司坚持走品牌之路,而质量是品牌之本。公司确立“质量为纲,标准先驱,行业领袖”的经营思想,始终如一将产品质量放在管理的核心位置。2001年,盈彬大自然在国内建成了一流的产品技术实验室和试验室,可独立完成对地板的防水、耐热、光泽度、附着力、变形力、剥离、冲击力、褪色、抗污染、耐酸碱性、耐磨擦力、含水率、变形内应力等项目进行检测和试验,真正将“质量为纲”落实到实处。在产品检验上大自然更显严格,从国外采购的原材料到柜后由品管人员进行严检,不合格一律拒收。在生产过程中,每一位员工都是检验员,严格遵循“下一道工序是上一道工序的客户”这一市场链模式。我们的努力是有回报的。2003年9月,盈彬大自然实木复合地板荣获地板行业首家省级名牌产品———广东省名牌产品,同时还荣获了中国环保产品标志———中国环境标志产品认证,成为中国实木复合地板领域首批中国环境标志产品。2003年12月,荣获国家免检产品。大自然产品受到全国消费者欢迎,产销量居全国第一。

  问:听说大自然地板为了创造优质产品,在技术上不断创新,请谈一下这方面情况。

  答:盈彬木业公司的拳头产品是“大自然”系列复合地板。该产品在最近4年间引领实木复合地板行业的4次技术革命,依次是:2001年,首次将超耐磨技术应用到实木复合地板领域,解决了实木复合地板不耐磨的技术难题;2002年,在国内率先推出水晶面超耐磨技术,使地板的耐磨转数和漆膜附着力处于国际领先水平,其中耐磨转数首次在业界突破2000转,漆膜附着力达国家一级标准;2003年,首创双耐磨层钢瓷面技术,使地板的硬度、抗黄变性能、抗老化性能、漆膜附着力、耐磨转数和阻燃性能六大技术指标处于国际领先水平;2004年,在中国地板行业全面推出锁扣实木复合地板,真正将锁扣技术全面应用到实木复合地板领域中来,引发了实木复合地板产品在结构上的革命。

  答:我们的战略目标是:打造地板航母、做全球地板专家。从战略方面有三大规划:一是全球战略,目前我们的产品出口33个国家和地区,总量占公司业务的25%以上,明年计划达到40%,我们的最终目标是50%。把中国作为全球市场的运营中心,年生产实木、实木复合总量已达到800万平方米的规模。最终实现两头在外一头在内的模式,即原材料在外,市场在外,品牌运营中心在内。启动全球战略的目标是在2至3年内实现上市。二是多品牌战略,就在近期一个新的品牌诞生了———美迪亚,美迪亚品牌主要锁定的是中低档的消费人群,同时把市场进一步细分,这样可以把生产规模进一步拉大,形成一个系统化的产业链,满足不同消费人群的需要。三是单元化产业,所谓单元化就是我们只做木地板产业,让消费者提到木地板就能想到大自然,把木地板产业做大、做精、做强,真正成为全球的木地板专家。

  答:诚信是目前国家和百姓都很关注的话题,今年中消协提出的主题就是诚信、维权。在建材类产品中木地板行业是投诉率比较高的。我们率先提出了铺设是最好的营销的理念,也就是说售后服务非常重要,在售后服务方面率先做到一站式服务、全程无忧,在售后服务制度上建立了统一铺设技术、统一服务规范、统一培训持证上岗的制度。今年我们配合中国林产工业协会推出了实木地板消费白皮书,我们的初衷就是引导消费者科学消费,在专卖店里建立了地板实验室,帮助消费者理性地选择地板,最终让顾客买着满意、用着放心。

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